Direkt ab Produktion spart euch teure Zwischenhändler
Individualität durch exklusive Designs

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Lieferung

Ihr habt Fragen oder seid Euch unsicher ? Hier sammeln wir die am häufigsten gestellten Fragen. Sollte noch etwas unklar sein, bitte kontaktiert uns persönlich und wir helfen Euch gerne.

Ich bestelle aus der Schweiz, wie wird der Zoll gehandhabt ?

Schweiz (außerhalb der EU)

  • Lieferzeit: ca. 2-4 Wochen (nach Saison)
  • Versandkosten pro Paket je nach Gewicht zwischen 15€ – 25€
  • Verzollungsgebühr: 40€
  • Keine Berechnung der 20% MwSt. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, es fallen nur die Frachtkosten (je nach Gewicht) und die 40 EUR Zollabfertigung an.
  • Für in der Schweiz wohnhafte Kunden wird die MwSt. von 8% vom Zusteller berechnet. (Extra Rechnung)
  • Versand per DPD
  • Zahlungskonditionen: 100% Vorkasse

Wie hoch sind die Versandkosten ?

Die fertiggestellte und bestellte Ware wird termingerecht per DPD Paketservice nach Österreich, Deutschland und in die Schweiz ausgeliefert. Bereits ab einer Bestellmenge von nur 20 Artikeln bieten wir eine exklusive und versandkostenfreie Lieferung, ansonsten fallen folgende Versandkosten, je nach Zustellungsland an.

Österreich Laufzeit:

  • Ca. 1-2 Werktage
  • Versandkosten pro Paket bis 31,5 kg je 5,95€
  • Versand per DPD

Deutschland Laufzeit:

  • Ca. 1-3 Werktage
  • Versandkosten pro Paket bis 31,5 kg je 9,95€
  • Versand per DPD

Schweiz (außerhalb der EU)

  • Lieferzeit: ca. 2-4 Wochen (nach Saison)
  • Versandkosten pro Paket je nach Gewischt zwischen 15€ – 25€
  • Verzollungsgebühr: 40€
  • Keine Berechnung der 20% MwSt. Die Preise enthalten keine Mehrwertsteuer, es fallen nur die Frachtkosten (je nach Gewicht) und die 40 EUR Zollabfertigung an.
  • Für in der Schweiz wohnhafte Kunden wird die MwSt. von 8% vom Zusteller berechnet. (Extra Rechnung)
  • Versand per DPD
  • Zahlungskonditionen: 100% Vorkasse

Wie lange ist Lieferzeit ? Wie wird die Lieferzeit berechnet ?

Die Lieferzeit unserer Produkte hängt stark vom Bestelldatum ab. Sie liegt in der Hauptsaison bei 2-4 Wochen und in der Nebensaison bei 2 – 3 Wochen.

Wir bieten allerdings auch einen Expressservice von 5-10 Tagen gegen einen Aufpreis an.

GRAFIK/DESIGN

In welchem Format sollen die geschickten (Grafik)Dateien sein?

Um beste Qualität zu gewährleisten, sind Grafiken im Vektorformat vorzuziehen. Sollten keine Verktorgrafiken vorhanden sein, könnt Ihr auch jegliche Standard Bilddateien an uns schicken. Mindestens aber .jpeg in 300dpi.

Gibt es Designvorlagen ?

Hockeywear bietet Euch eine breite Palette an Design-Vorlagen an, die Euch als Inspiration für eigene Kreationen dienen sollen. Gerne gestalten wir Euch Euer komplett individuelles Wunschdesign oder nehmen einen dieser Entwürfe als Basis um Eure individuellen Wünsche somit bestmöglich umsetzen zu können.

Was ist mit der Farbe ? Wie sollen Farbinformationen kommuniziert werden?

Der gängige Farbcode für den Druck sind Pantone. Um sicherzugehen, dass das Dress auch wirklich die Farben hat, die Ihr Euch wünscht, ist es unbedingt notwendig, den Pantone Farbcode für jede verwendete Farbe mit eurer Bestellung mitzuschicken.

Was sind die Designrichtlinien für Dressen bei Hockeywear?

Bei uns gibt es absolut keine Einschränkungen für eure Fantasie. Alles, was auf einem Trikot Platz hat, wird von unseren Grafikern nach Euren Wünschen platziert. Solltet Ihr Unterstützung beim Design Prozess brauchen, könnt Ihr entweder in unserer Trikot-Galerie nach Inspiration suchen oder direkt Eure Ideen und Vorschläge von unseren Grafikern realisieren lassen. Natürlich vollkommen kostenlos.

Welche Dateien müssen zur Vefügung gestellt werden?

Hockeywear braucht Euer Vereins Logo, sowie die Logos Eurer Sponsoren und natürlich Euren Designvorschlag bzw. eine Beschreibung wie Ihr euch euer Design vorstellt.

Wieviele Logos kann ich auf mein Trikot platzieren ?

Unsere Trikots können individuell von Kopf bis Fuß gestaltet werden, mit sovielen Logos wie gewünscht.

Wo finde ich Referenzdressen von Hockeywear ?

Ihr könnt viele unserer bereits realisierten Dressen in der Hockeywear Galerie ansehen.

BESTELLUNG

Bietet Hockeywear ein Trikotsponsoring an ?

Hockeywear bietet als einer der wenigen Anbieter seinen Kunden eine direkte Sponsoringlösung an. Mit der Platzierung unserer EHF und Hockeywear Logos können Sie sich bares Geld sparen, und das in Höhe von 10% des Verkaufspreises. Fragen Sie nach, unsere Mitarbeiter beraten Sie gerne hinsichtlich der Positionierung der Logos.

Kann man Dressen eigentlich nachbestellen?

Bei Hockeywear werden alle Designs gespeichert und archiviert, damit Nachbestellungen jederzeit und schnell möglich sind. Bei Nachbestellungen entstehen keine extra Kosten, die Dressen können ab 1 Stück zum aktuellen Modellpreis bestellt werden. Hilfreich für uns ist es, wenn die alte Rechnung und das Musterdesign an das Email angehängt werden.

Kann man sich bei Hockeywear Mustertrikots anfertigen lassen?

Nachdem es bei Hockeywear keine Mindestbestellmenge gibt, sind auch Einzelstücke und Musterdressen kein Problem – ohne Aufpreis oder Mindermengenpauschale. Kostenlos kann ein Musterdruck der Farben und des Logos auf ein ungenähtes Stück Trikotstoff bestellt werden.

Was bedeutet Verkauf "ab Produktion" ?

Bei Hockeywear wird Qualitätsmanagement groß geschrieben. Um Euch die perfekte Kombination aus besten Preisen und optimaler Qualität bieten zu können, produziert Hockeywear seine Trikots selbst – ohne teure Zwischenschritte. Somit können wir mit gutem Gewissen von hochqualitativen Produkten zu einem Spitzenpreis sprechen.

Was ist die Mindestbestellmenge ?

Bei Hockeywear gibt es keine Mindestbestellmenge. Jedes Produkt kann als Einzelstück bestellt werden, egal ob bei Erstbestellung oder wenn es eine Nachbestellung schon fertiger Dressen ist. Die Mindermengenpauschale für eine neue Einzelbestellung beträgt 50€ zzgl.Trikotkosten. Nachbestellungen sind von dieser Mindermengenpauschale ausgenommen.

Welche Dateien müssen zur Vefügung gestellt werden?

Hockeywear braucht Euer Vereins Logo, sowie die Logos Eurer Sponsoren und natürlich Euren Designvorschlag bzw. eine Beschreibung, wie Ihr Euch Euer Design vorstellt.

Wie läuft eine Bestellung ab ?

Hockeywear stellt all seine Produkte genau nach den persönlichen Wünschen seiner Kunden her. Unsere Stärke ist es, die kreativen Ideen unserer Kunden mit in das Endprodukt einfließen zu lassen, um dem Produkt eine ganz individuelle Note zu verleihen. Mehr über den Produktionsprozess findet Ihr hier.

Wie wird mit Reklamationen und Retouren umgegangen ?

Wir bitten Reklamationen an unseren Produkten innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Ware mit Fotos dokumentiert zu übermitteln.